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Ti aiutiamo ad orientarti tra i diritti e le opportunità previste da disposizioni regionali, nazionali ed europee.
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Articoli
Una Rete di Risparmi: Terminano le attività progettuali
Il progetto “Una rete di risparmi”, ideato e realizzato da U.Di.Con. Regionale Lazio e Asso.Cons. Italia, e finanziato dal Programma generale Regione Lazio per il cittadino consumatore VI con i fondi del Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del D.M. 12 febbraio...
Una Rete di Risparmi, U.Di.Con.: ecco l’evento conclusivo
“Un percorso durato oltre un anno, incastonato in un periodo complesso e molto delicato ma che è stato portato avanti con determinazione”, sono le parole di Martina Donini, Presidente di Udicon Regionale Lazio, che raccontano in estrema sintesi il lavoro realizzato...
Risparmio energetico: Asso.Cons. Italia ne parla a scuola con il progetto “Una Rete di Risparmi”, in collaborazione con U.Di.Con. Regionale Lazio
Il connubio tra crescita civica e formazione rappresenta da sempre un tema privilegiato per l’U.Di.Con. Regionale Lazio e Asso.Cons. Italia, associazioni che hanno investito senza remore sulla diffusione di contenuti collegati a materie di grande rilevanza attraverso...
U.Di.Con. Regionale Lazio e Assocons
I nostri valori
Tuteliamo i diritti dei cittadini quali consumatori e utenti di servizi pubblici e privati. Il nostro elemento distintivo è l’attenzione nei confronti dei problemi pratici che il consumatore si trova a dover affrontare nella vita quotidiana.
Consapevolezza
Comprensibilità
Semplicità
Rapidità
Professionalità
Obiettivi
L’obiettivo di “Una Rete di Risparmi” è realizzare interventi mirati all’informazione, all’educazione per un consumo critico e all’assistenza a favore dei consumatori e degli utenti, con particolare riferimento all’esercizio dei diritti e delle opportunità previste da disposizioni regionali, nazionali ed europee.
Informazione
Fornire ai consumatori e alle fasce più deboli e scarsamente scolarizzate informazioni, dati, elementi conoscitivi e suggerimenti che illustrino in maniera agile, semplice, chiara ed efficace i diritti dei consumatori e degli utenti e gli strumenti di tutela a loro disposizione nell’ambito del risparmio energetico e dei servizi a rete.
Valutazione
Fornire ai cittadini, utenti e consumatori, elementi certi di valutazione e quanto permetta di affrontare le molteplici problematiche legate al mondo del consumo e di effettuare, quindi, scelte responsabili, con la piena consapevolezza dei propri diritti, anche e soprattutto in caso di disservizi.
Scelta
Una valutazione accurata e consapevole è indispensabile, per altro, per il risparmio energetico ed i servizi a rete, vista l’importanza che al giorno d’oggi riveste la conoscenza e la consapevolezza di determinate scelte, anche semplicemente nel comportamento del consumatore nella sua vita quotidiana.
I risultati da raggiungere
Contatti di 1° livello registrati presso gli sportelli fisici/front-office
Contatti ricevuti presso gli sportelli on-line, call center e messaggistica
Consulenze effettuate presso gli sportelli fisici e virtualiConsulenze effettuate presso gli sportelli fisici e virtuali
Accessi unici contabilizzati sui Siti web
Contatti raggiunti attraverso attività di direct marketing o social network diffuse nelle grandi e medie città del Lazio
Partecipanti ad eventi, seminari, convegni, giornate formative, eventi vari promossi nelle grandi e medie città del Lazio
Partecipanti ad iniziative di e-learning promossi nelle grandi e medie città del Lazio
Trova i nostri sportelli
L’U.Di.Con. Regionale Lazio e Assocons Italia, al fine di ampliare la rete di supporto, metteranno a disposizione dei cittadini degli sportelli fisici e virtuali nel Lazio, ma non solo, saranno avviate una serie di lezioni destinate ai più giovani lezioni in modalità E-learning, eventi e per i più piccoli anche tramite un videogioco appositamente realizzato sul risparmio energetico.